课程目标：

1. 了解销售拜访时应注意的问题
2. 分析客户的需求在那里，知道自己的产品的买点
3. 熟悉处理客户异议的方法与技巧
4. 让客户有效地获取承诺，增加附加价值型的服务

培训对象： 销售人员；有意成为销售人员的人士

课程大纲：

第一单元 销售拜访的三要素

第二单元 销售拜访的基本结构

1. 寻找客户
2. 访前准备
3. 接触阶段
4. 探询阶段
5. 呈现阶段
6. 处理异议
7. 客户的异议是什么
8. 异议的背后是什么
9. 及时处理异议
10. 把客户变成“人”：把握人性、把握需求
11. 成交（缔结）阶段
12. 跟进阶段
13. 了解客户反馈
14. 处理异议
15. 沟通友谊
16. 兑现利益
17. 取得下个定单

第三单元 销售拜访后的管理.

第四单元 平均法实战训练